Заметил странную активность на аккаунте Вавады, что делать

[Sasha 20]

Всем привет. Сегодня зашёл в Ваваду и увидел, что у меня на балансе стало меньше денег, хотя я ничего не крутил. Посмотрел историю ставок — там были игры в позднее время, когда я точно спал. Я никому пароль не давал, антивирус стоит. Может, аккаунт взломали? Что мне делать в первую очередь, чтобы сохранить остатки и вернуть доступ?

[Kaslan]

Ой, это серьёзно, не тяни ни минуты. Судя по всему, кто-то действительно получил доступ к твоему аккаунту. Первым делом — немедленно смени пароль на очень сложный, если ещё можешь зайти. Если не можешь — сразу пиши в поддержку. У Вавады есть официальная страница ВКонтакте, где можно быстро связаться с администрацией. Напиши им, сообщи время подозрительных ставок и попроси проверить логи IP-адресов.

Также попроси временно заблокировать возможность вывода средств, пока разбираетесь. И обязательно проверь свой компьютер и телефон на вирусы, особенно на кейлоггеры. В будущем включи двухфакторную аутентификацию — это лучшая защита. Не паникуй, действуй быстро. Вот ссылка на их паблик: вавада официальная группа. Напиши туда прямо сейчас, тебе помогут разобраться и, возможно, даже вернут украденное.